Sisällysluettelo

• Kattava Pelielämys Jokaiselle Pelaajille
• Varmuus ja Vakaus Toiminnassamme
• Maksutavat ja Nopeat Rahansiirrot
• Bonustarjoukset ja Kampanjat
• Asiakaspalvelumme Palvelee Teitä

Laaja Pelielämys Jokaiselle Pelaajalle

Olemme rakentaneet Staxino.fi tarjoamaan pelaajillemme erityisen ja vangitsevan pelielämyksen, joka kokoaa korkean tason, valikoiman ja helppokäyttöisyyden. Pelitarjontamme tarjoaa ylitse 3000 erilaista pelivaihtoehtoa kansainvälisten johtavilta kehittäjiltä, mikä takaa sen, että kukin asiakas löytää itselleen itselleen tarkoituksenmukaisen pelaamisen.

Slotit ovat pelivalikoimamme perustan, kuitenkin annamme samoin laajan tarjonnan pöytävaihtoehtoja, livepelaamista ja erikoisvaihtoehtoja. Pelintarjoajiksi olemme nostaneet vain toimialan luotettavimmat ja arvostetuimmat yritykset, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Tämä valinta takaa sen, että kaikki pelimme pelaavat sujuvasti ja antavat oikeudenmukaisen kokemusten.

Pelityyppi
Pelimäärä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-alue

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	94-98%
Pöytävaihtoehdot	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99.5%
Live-kasinot	180+	Evolution Gaming, Playtech	96-99%
Progressiiviset pelit	120+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Mobiilipelaaminen Jouhevasti

Tiedämme modernin käyttäjän tarpeet, ja tämän takia sivustomme on täysin optimoitu älylaitteille. Käyttäjien ei tarvitse erikseen ladata erillistä applikaatiota, koska sivustomme pyörii vaivattomasti kaikenlaisissa puhelimissa ja taulutietokoneissa suoraan verkkoselain välityksellä. Mobiiliasiakkaat saavat käyttöönsä käyttöönsä yhtäläisen laajan pelitarjonnan kuten PC-pelaajat.

Varmuus ja Turvallisuus Toiminnassa

Toimimme maltalaisen peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä seikka varmistaa pelaajiemme varmuuden ja oikeuksien turvaamisen. Mainittu lisenssi sisältyy EU:n ankarimpiin pelilisensointijärjestelmiin ja vaatii meiltä toiminnaltamme pysyvää vaatimustenmukaisuuden valvontaa.

Käytämme viimeisintä SSL-salaustekniikkaa kaikenlaatuisten tapahtumien ja yksityistietojen turvaamiseksi. Asiakkaiden talletukset säilytetään erillisillä pankkitileillä, mikä seikka varmistaa talletusten varmuuden jokaisessa olosuhteissa. Lisäksi kaikki pelivalikoimamme valvotaan jatkuvasti riippumattomien kolmansien instanssien puolesta reiluuden varmistamiseksi.

Turvallinen Pelaaminen meillä Meillä

• Mahdollistamme käyttäjille mahdollisuuden asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- ja kuukausittain
• Asiakkaat voivat ottaa päälle taukoja pelaamisestaan rajoitetuksi periodiksi tai keskeyttää käyttäjätilinsä lopullisesti
• Yhteistyöverkostossamme toimivat GamCare ja Gamblers Anonymous
• Annamme pääsyn reaaliaikaiseen pelihistoriaan ja hävikkilimiitteihin
• Alaisten pelaaminen estetään toimivilla ikävarmennusjärjestelmillä

Maksumenetelmät ja Ripeät Rahansiirrot

Annamme pelaajillemme monipuolisen tarjonnan maksumenetelmiä, jotka kaikki soveltuvat vaihteleviin toiveisiin. Kotimaiset käyttäjät pystyvät soveltaa tuttuja pankkitunnuksia, luotto- ja pankkikortteja että nykyaikaisia sähköisiä maksuvälineitä.

Maksumenetelmä
Tallennusaika
Kotiutusaika
Minimitalletus

Pankkisiirto	Heti	1-3 työpäivää	10 €
Visa/Mastercard	Instant	1-5 arkipäivää	10 €
Trustly	Heti	Heti-24h	20 €
Skrill/Neteller	Instant	Välitön-12h	10 €

Pyrimme prosessoimaan jokainen nostot mahdollisimman rivakasti. E- maksuvälineisiin suuntautuvat siirrot hoidetaan tavallisesti muutamassa tunnin aikana, kun taas pankkisiirtotapahtumat vaativat vähän enemmän aikaa pankkijärjestelmän prosessointiaikojen vuoksi. Nostoja aiheesta voimme joutua tiedustella henkilöllisyyden todentamista, mikä toimenpide on vakiintunut suojatoimi AML-säädösten kunnioittamiseksi.

Bonukset ja Tarjouskampanjat

Annamme pelaajillemme houkuttelevia bonuksia ja kampanjoita läpi vuoden. Uudet asiakkaat saavat käyttöönsä tervetuliaisbonus-paketin, mikä voi pitää sisällään niin bonuksia että ilmaiskierroksia. Kanta-asiakkaillemme toimitamme toistuvia reload-bonuksia, cashback-etuja ja eksklusiivisia kilpailuja.

VIP-järjestelmämme Hyödyt

• Henkilökohtainen VIP-hallitsija tukee kysymyksiäsi ympäri vuorokauden ajan
• Nopeammat nostot ja suuremmat nostolimittit kaikilla tasoilla
• Ainutlaatuisia bonuksia ja räätälöityjä tarjouksia
• Pääsyt erityistapahtumiin ja kilpailuihin
• Syntymäpäivälahja ja muita yksilölliset huomionosoitukset

VIP-ohjelmamme muodostuu useista tasoista, joiden mukaisesti edut kasvavat käyttäjän pelaamisen mukaan. Jokainen pelitapahtuma tuo pisteitä, jotka vaikuttavat suoraan yhtä aikaa VIP-tasoon että myös saataviin bonuksiin.

Asiakaspalvelumme Auttaa Teitä

Asiakastukemme on käytettävissä kaiken vuorokauden ajan kaikkina päivänä jatkuvasti. Toimitamme tukea suomen kielisenä pikaviestin, emailin ja puhelimen kautta. Pyrimme on reagoida kaikenlaisiin kyselyihin mahdollisimman nopeasti ja vaikuttavasti.

Alustalla on myös kattava UKK-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin talletuksista, bonustarjouksista, rahansiirroista ja teknisistä haasteista. Kysymysvalikoimamme päivitetään jatkuvasti käyttäjien kommenttien perusteella, että se tukisi parhaiten hyvin tarpeisiinne.

Pyrimme aina kehittämään palveluitamme pelaajien halujen mukaisesti. Vastaanottamme kaiken palautteen kriittisesti ja hyödynnämme sitä tarjontamme parantamiseen. Tavoitteenamme on antaa markkinoiden johtava pelikokemus, missä yhdistyvät korkea taso, varmuus ja asiakastyytyväisyys.