Innehållsförteckning

• Varför Spelare Selekterar Oss
• Spelurvalet hos DiceDen
• Betalningsalternativ och Transaktioner
• Säkert Spelande
• Kundsupport och Assistans

Varför Spelare Selekterar Oss

Sedan vår start har vi på casinot jobbat hårt för att skapa en spelplattform som förenar säkerhet, variation och underhållning. Vårt casino körs av en legitim spellicens utfärdad av MGA, detta betyder att casinot respekterar rigorösa regelverk för användarskydd och rättvisa spel. Genom över 2 000 slotspel och klassiska spel från branschens största leverantörer presenterar vi en upplevelse som fungerar för både beginners och vana spelare.

Då du registrerar dig hos öppna sidan ges du access till en avancerad plattform vilken är optimerad för både dator samt mobila enheter. Plattformens tekniska infrastruktur grundas på modern webteknik, som säkerställer optimala laddningstider samt smidig spelupplevelse utan hänsyn till var spelaren spelar dig.

Kategori
Specifikation
Detaljer

Licens	Malta Gaming Authority	MGA/B2C/394/2018
Spelleverantörer	65+ leverantörer	NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Play’n GO
Spelutbud	2000+ spel	Slots, bordsspel, live casino, jackpottar
Mobilkompatibilitet	Fullt responsiv	iOS, Android, HTML5-baserad
Kryptering	SSL 256-bit	Bankstandard säkerhet

Spelutbudet hos casinot

Vår spelkatalog uppgraderas kontinuerligt genom de senaste släppen från världens bästa spelutvecklare. Vi har delat in vårt utbud urval i tydliga kategorier med syfte att underlätta navigeringen och för att hjälpa dig hitta dina favoritspel snabbt.

Slots samt Jackpottspel

Genom över 1 500 spelautomater symboliserar denna kategori hjärtat i detta casino. Inklusive traditionella fruktmaskiner upp till moderna videoslots som har komplexa bonusfunktioner finns allt sammanställt på en ställe. Plattformens progressiva jackpottar har totalt genererat över fyrtiofem miljoner EUR sedan starten, med spelet Mega Moolah som den absolut mest populära jackpottitel.

• Gamla slots innehållande 3 rullar och tidlösa symboler åt nostalgiska spelare
• Moderna slots med 5 hjul, bonusrunor, freespins och multiplikationsfaktorer
• Megaways-spel med maximalt till 117,649 vinstvägar för varje snurr
• Progressiva jackpottar anslutna till världsomspännande nätverk
• Märkesspel grundade på biofilmer, TV-serier och popkultur

Live Casino & Bordsspel

Via samarbete med leverantören Evolution Gaming presenterar vi ett live livecasino som sänds från dedikerade studior från huvudstäder i Lettland och Malta. Plattformens live-dealers kommunicerar på svenska och engelska, som genererar en verklighetstrogen casinoatmosfär direkt i ditt hem. Baserat på industristatistik från föregående år prioriterar 38% utav alla online-casinospelare live casino framför traditionella digitala bordsspelsalternativ, en utveckling vi noterar tydligt likaså hos våra medlemmar.

Betalningsmetoder och Överföringar

Vi accepterar ett brett spektrum bland betalningsmetoder för att säkerställa insättningar respektive uttag maximalt bekväma som bara tänkbart. Varje transaktioner säkerställs av SSL enligt bankstandard, och casinot samarbetar endast med licensierade betalningsleverantörer.

Betalningsmetod
Insättningstid
Uttagstid
Avgift

Banköverföring	1-3 bankdagar	2-5 bankdagar	Ingen
Trustly	Omedelbart	0-24 timmar	Ingen
Visa/Mastercard	Omedelbart	1-3 bankdagar	Ingen
Skrill	Omedelbart	0-24 timmar	Ingen
Neteller	Omedelbart	0-24 timmar	Ingen
Paysafecard	Omedelbart	Ej tillämpligt	Ingen

Minimuminsättningen hos detta casino är 100 kr, medan minsta uttagsbelopp är 200 kr. Plattformen processar alla utbetalningar inom tjugofyra timmar när att KYC-verifiering är klar, vilket är betydligt effektivare än marknadssnittet på två till tre dagars timmar.

Säkert Spelande

På DiceDen tar teamet spelansvar på största allvar. Vi presenterar flera instrument som stöttar dig att behålla koll över ditt spelande och etablera gränser vilka stämmer överens med din personliga situation.

• Insättningsgränser per tjugofyra timmar, sju dagar eller månadsbasis som aktiveras omedelbart
• Förlustgränser för till att kontrollera maximala ekonomiska förluster under valda tidsperioder
• Speltidsgränser som självmant loggar ut ut spelaren efter definierad speltid
• Självexkludering från tjugofyra timmar upp till livslång avstängning
• Reality check som notifierar dig gällande hur länge du varit aktiv
• Direkt tillgång till Stödlinjen och Spelpaus.se för expertbaserad hjälp

Organisationen samarbetar med neutrala organisationer som GamCare och organisationen BeGambleAware för med syfte att garantera att våra rutiner följer optimala praxis gällande spelansvar. Varje våra anställda deltar i regelbunden utbildning i att upptäcka riskabelt spelbeteende.

Support och Assistans

Vårt serviceavdelning finns tillgänglig dygnet om, alla veckans dagar om året. Spelare kan få tag i oss via live-chatt direkt genom webbplatsen, med e-post eller via vårt supportformulär. Medelsvars- svarstid via live-chatten uppgår till under 90 sekunder, och våra medarbetare pratar flytande svenska språket.

Frekvent ställda Frågor och Hjälpcenter

För snabbare svar har teamet plattformen utvecklat ett omfattande omfattande och detaljerat hjälpcenter innehållande över 150 artiklar det täcker allt allt ifrån registreringsprocess till bonusvillkor. Vår FAQ-sektion är sökbar och organiserat, vilket som gör det smidigt att lokalisera information kring insättningar, uttag, regler och teknologiska frågor.

Casinot förbättrar regelbundet vårt casino via nya funktioner grundat på spelarfeedback. Användarens åsikt utgör viktig för oss, och vi uppskattar alla rekommendationer på sätt vi skulle kunna optimera din spelupplevelse hos DiceDen.